Rechtliches /Legal Issues - brightbooks

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Rechtliches /Legal Issues

Rechtshinweis
Alle Bücher, Karten und Lesezeichen sind urheberrechtlich geschützt. Das Urheberrecht liegt bei den jeweiligen Autoren, Künstlern und Fotografen.
Alle Fotos und Texte © Gordina Steckert.

Haftung für Inhalte
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Verbrauchern steht folgendes Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung/ Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem Brightbooks-Verlag (Gordina Steckert, Schwalbacher Str. 15, 50969 Köln Telefon: 0221/ 418040 E-Mail: GordinaSteckert@brightbooks.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die zurückgesandten Bücher bzw. Artikel müssen in einem einwandfreien, unbeschädigten Zustand sein und dürfen keine Abnutzungsspuren aufweisen.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Reklamationen
Für den Fall, dass Sie Bücher oder andere Artikel zurückgeben möchten, weil diese auf dem Postweg beschädigt wurden, bitten wir um einen Fotobeweis des eingetretenen Schadens und Zusendung des Fotos per E-Mail an GordinaSteckert@brightbooks.de. In diesem Fall senden wir gerne kostenfrei eine Ersatzlieferung zu oder erstatten den Kaufbetrag.
                  

Die vollständige Datenschutzerklärung des Brightbooks-Verlags Deutschland (Brightbooks.de) gem. der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO EU) finden Sie unten. Die Erklärung umfasst die folgenden Punkte:
  
  
1. Über Brightbooks.de

2. Informationen, die Brightbooks.de erhebt und speichert

3. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

4. Speicherung Ihrer IP-Adresse durch externe Seiten
  
5. Cookies
  
6. Schutz Ihrer Daten
  
7. Ihre Rechte im Hinblick auf persönliche Informationen
  
8. Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
  
9. Kontaktinformationen
  
  
  
1. Über Brightbooks.de
  
Die Website www.brightbooks.de gehört und wird betrieben von:
Gordina Steckert, Schwalbacher Str. 15, 50969 Köln, Germany, Tel.: 0221/ 418040, E-Mail: GordinaSteckert@brightbooks.de.
  
  
Der Bright Books Verlag Deutschland verlegt Regionalliteratur, Regionalkrimis, Romane und Kurzgeschichten und verkauft Karten und Lesezeichen. Der Verlag und diese Webseite stehen nicht in Verbindung mit Unternehmen desselben Namens in England, Neuseeland oder Südafrika.
  
  
2. Informationen, die Brightbooks.de erhebt und speichert
  
        
Bei der Nutzung der Brightbooks.de Webseite werden personenbezogene Daten erhoben. Dies ist schon aus technischen Gründen erforderlich, um Ihnen alle Funktionalitäten der Website und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO beziehungsweise, soweit ihre Einwilligung vorliegt oder es um vertragliche Beziehungen geht, auch Art. 6 Abs.1 S.1 lit a, b DSGVO).

Wenn Sie uns einen Auftrag erteilen, erhält Brightbooks.de Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail Adresse, Zahlungsinformationen und Angaben über den/die gewünschten Artikel. Dies ermöglicht es und, den Auftrag zu erfüllen und Ihnen hinsichtlich Ihres Auftrags Nachrichten zukommen zu lassen.
    
Brightbooks.de verarbeitet Ihre Vertragsdaten (z.B. für den Erwerb von Büchern, Karten oder Lesezeichen, Angaben in abweichenden Lieferadressen, Zahlungsinformationen), um vertragliche Verpflichtungen und Servicedienstleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO zu erfüllen. Die in Onlineformularen als verpflichtend gekennzeichneten Angaben sind für den Vertragsschluss erforderlich. Ohne diese Angaben kann Brightbooks.de ggf. Ihren Auftrag nicht erfüllen oder Sie nicht hinsichtlich Ihres Auftrags kontaktieren. Durch Kauf eines Artikels auf dieser Webseite stimmen Sie zu, dass Brightbooks.de Ihre Daten vertragskonform bearbeiten darf.
    
Ihre Daten werden aufgrund verschiedener rechtlicher Vorschriften gespeichert:
  
Vertragsvorschriften –die Informationen werden benötigt, um den Vertrag für die von Ihnen angeforderten/bestellten Waren oder Dienstleistungen einschließlich Zahlung, Lieferung usw. zu erfüllen.
  
Rechtsvorschriften – für den Fall, dass Brightbooks.de rechtlich gehalten ist, Sie wegen eines Auftrags zu kontaktieren und um Aufbewahrungspflichten hinsichtlich der Geschäftsunterlagen   zu erfüllen.
  
Zustimmung – sofern Sie Brightbooks.de gestattet haben, Sie zu kontaktieren.
  
  
Der Brightbooks-Verlag ist gem. §147 Abs. 3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 1, 4 und 4a AO, § 14b Abs. 1 UStG gesetzlich verpflichtet, Unterlagen über einen Zeitraum von zehn Jahren vorzuhalten. Nach diesem Zeitraum werden die Daten gelöscht. Die Speicherung erfolgt auf externen Speichermedien, die üblicherweise weder mit dem Internet noch mit einem Computer verbunden sind. Durch Kauf eines Artikels auf dieser Webseite stimmen Sie zu, dass Brightbooks.de Ihre Daten gesetzeskonform aufbewahren darf.
  
  
3. Weitergabe der Daten an Dritte
  
Die Daten, die Sie für den Kauf von Büchern, Karten oder Lesezeichen angeben, werden weder zu Marketing- oder Werbezwecken an Dritte weitergegeben, noch weiterverkauft. Dem   Finanzamt gegenüber muss jedoch auf Verlangen der Kauf nachgewiesen werden.
  
Ein Newsletter wird derzeit nicht verschickt.
  
Statistik-Tools sammeln Nutzerdaten. Die Seiten des Brightbooks Verlags binden kein Statistik-Tool (z.B. zum Prüfen der Anzahl an Besuchern auf der Seite) ein.
  
Das Captcha (Spamfilter) auf dem Bestellformular ist ein WebSite X5 Captcha (d.h. erzeugt von der Software dieser Webseite), das ebenfalls keine Daten sammelt.
  
Brightbooks.de kann Ihre Daten auch an Dienstleister weitergeben, die uns beim Versand der bestellten Artikel unterstützen.
  
  
Wenn Sie nicht im Voraus oder gegen Nachnahme bezahlen, behält sich Brightbooks.de das Recht vor, Ihre persönlichen Daten zur Überprüfung an Dritte weiterzugeben.   Zu diesen Drittanbietern gehören Zahlungsabwickler, Anbieter von Kartenvalidierungsdiensten und Schufaauskünfte. Dies ist für die Erfüllung des Vertrags notwendig. Brightbooks.de speichert keine Kredit-   oder Debitkartendaten. Die Drittanbieter verarbeiten die Daten nur im Auftrag von Brightbooks.de. Diese Dritten können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden; Brightbooks.de verwendet   jedoch nur Anbieter, die Ihre Daten jederzeit angemessen schützen. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR wird Brighbooks.de dies wie folgt nur im Rahmen eines der gesetzlich anerkannten   Übertragungsmechanismen zum Schutz der Daten tun:
  
Das betreffende Land wurde von der Europäischen Kommission als sicher für die Datenübertragung eingestuft.
  
Der Vertrag über die Datenverarbeitung enthält die von der Europäischen Kommission festgelegten Standardvertragsklauseln zum Schutz der Übermittlung personenbezogener Daten.
  
Verbindliche Unternehmensregeln - hier wurden die internen Prozesse eines großen Unternehmens für den internationalen Datentransfer im Rahmen des Datenschutzes von der Europäischen Kommission genehmigt.
  
Wenn Daten an die USA übermittelt werden sollten (z.B. weil dies Ihr Wohnort ist), werden sie auf sicherem Wege an ein Unternehmen übertragen, das nach dem EU-US Privacy Shield zertifiziert ist.
  
  
Brightbooks.de wird Ihre persönlichen Daten offen legen, um allen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dazu gehört die Weitergabe von Informationen an Organisationen zum   Zwecke des Schutzes vor Betrug, der Reduzierung des Kreditrisikos oder der Anordnung eines Gerichts oder einer Aufsichtsbehörde.
  
  
4. Speicherung Ihrer IP-Adresse durch externe Seiten
  
Die Website Brightbooks.de enthält Links zu anderen Websites Dritter, die nicht unter diese Datenschutzerklärung fallen. Ihre IP-Adresse wird von Facebook (FB) gespeichert, wenn Sie auf das Archiv des Verlags zugreifen möchten, das sich auf FB befindet. Ebenso speichern externe Seiten (z.B. die BBC), die über Links auf den Webseiten des Brightbooks-Verlags erreichbar sind,   Ihre IP-Adresse. Wenn Sie eine Website eines Drittanbieters besuchen möchten, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung für diese Website. Brightbooks.de selbst gibt keine Daten an externe Webseiten weiter.

  
5. Cookies
  
Brightbooks.de verwendet sogenannte Session-Cookies (technische Cookies), um die Brightbooks.de Website zu optimieren und keine Tracking Cookies. Die technischen Cookies legen zwar Dateien auf Ihren Geräten ab, verfolgen Sie aber nicht nicht.
        
Ein Session-Cookie ist eine kleine Textdatei, die von den jeweiligen Servern beim Besuch einer Internetseite verschickt und auf Ihrer Festplatte zwischengespeichert wird. Diese Datei als solche enthält eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Sie dienen z. B. dazu, dass Sie die Warenkorbfunktion über mehrere Seiten hinweg nutzen können.
Unser berechtigtes Interesse an der Nutzung der Cookies gemäß Art 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO liegt darin, unsere Website nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
Für weitere Informationen darüber, was Cookies sind, wofür sie verwendet werden und wie Sie sie löschen oder deaktivieren können, lesen Sie bitte die Informationen über Cookies unten.
  
6. Schutz Ihrer Daten
  
Brightbooks.de befolgt Sicherheitsverfahren bei der Speicherung von Informationen, die Sie uns gegeben haben, um unbefugten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten sowie deren Verlust, Missbrauch oder Änderung zu verhindern. Dazu gehören Firewalls und Virenschutzprogramme.

        
Personen unter 16 Jahren sollten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln, es sei denn die Zustimmung der Eltern oder Sorgeberechtigten (Träger der elterlichen Verantwortung) wurde erteilt (Art. 8 Abs. 1 DSGVO). Die Zustimmung muss dann ausdrücklich in der Nachricht vermerkt sein (Art. 8 Abs. 2 DSGVO). Brightbooks.de fordert keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen an und sammelt wissentlich solche Daten nicht.
  
  
7. Ihre Rechte im Hinblick auf persönliche Informationen
  
Nach dem EU-Datenschutzgesetz (DSGV EU) haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese sind wie folgt:

  
Berichtigung Ihrer Daten
  
Sie sind berechtigt, Ihre persönlichen Daten aktualisieren zu lassen, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Um die Richtigkeit der von Brightbooks.de gespeicherten Informationen   zu gewährleisten, können Sie Ihre persönlichen Daten aktualisieren, indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: GordinaSteckert@brightbooks.de.

  
Widerruf Ihrer Einwilligung
  
Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zu jeder Verarbeitung, die derzeit im Rahmen Ihrer Einwilligung erfolgt, zu widerrufen. Die Einwilligung kann durch eine E-Mail an folgende Adresse   widerrufen werden: GordinaSteckert@brightbooks.de.

  
Erhalt einer Kopie Ihrer Informationen
  
Sie haben das Recht, eine Kopie der von Brightbooks.de über Sie gespeicherten persönlichen Daten zu erhalten. Dazu setzen Sie sich bitte unter Angabe Ihres Namens per E-Mail mit GordinaSteckert@brightbooks.de in Verbindung.

  
Löschen Ihrer Informationen
  
Sie können unter bestimmten Umständen verlangen, dass Brightbooks.de, jeweils für den konkreten Fall, Ihre persönlichen Daten löscht. Dazu setzen Sie sich bitte unter Angabe Ihres Namens per E-Mail mit GordinaSteckert@brightbooks.de in Verbindung.

  
Datenübertragbarkeit
  
Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Brightbooks.de Ihnen einen Transfer Ihrer Daten zu einem anderen Anbieter hin ermöglicht.

  
Einschränkung der Verarbeitung
  
Sie können unter bestimmten Umständen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Beispiele sind Bedenken hinsichtlich der Datengenauigkeit, oder Brightbooks.de muss Ihre Daten nicht mehr aufbewahren, aber Sie haben darum gebeten, diese dennoch aufzubewahren. Dazu setzen Sie sich bitte unter Angabe Ihres Namens per E-Mail mit GordinaSteckert@brightbooks.de in Verbindung.

  
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
  
Sie haben das Recht zu verlangen, dass Brightbooks.de die Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke einstellt und in anderen eingeschränkten Fällen, wie z.B. wenn Sie uns auffordern, Ihre Daten nicht vollständig automatisiert zu verarbeiten oder Ihre Daten nicht auf zielgerichtete Inhalte hin zu analysieren.
  
Sie können alle diese Rechte geltend machen, indem Sie sich an folgende Adresse wenden: Gordina Steckert, Schwalbacher Str. 15, 50969 Köln, Deutschland
E-Mail: GordinaSteckert@brightbooks.de

  
Das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gem. Art. 77 DSGVO

  
8. Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
  
Brightbooks.de kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung aktualisieren. Eine Mitteilung, dass die Richtlinie aktualisiert wurde, wird auf der Startseite veröffentlicht.  Indem Sie die Website weiterhin nutzen, nachdem Sie über ein Update informiert wurden, akzeptieren Sie die Änderungen an dieser Datenschutzerklärung.
  
Die letzte Aktualisierung der Datenschutzerklärung erfolgte am 25. Mai 2018.

  
9. Kontaktinformationen für Brightbooks.de
  
Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an:
  
Gordina Steckert, Schwalbacher Str. 15, 50969 Cologne, Germany, Tel.: 0221/ 418040
  
E-Mail: GordinaSteckert@brightbooks.de

                  
Was sind Cookies
  
Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten, die Sie besuchen, auf ihrem Rechner oder mobilen Gerät platziert werden. Sie finden häufig Anwendung, damit Webseiten   funktionieren oder effizienter arbeiten oder um Informationen an den Besitzer der Seite weiterzugeben. Brightbooks.de verwendet Cookies, damit sich Seiteninhalte schneller laden.

  
Einstellungen für Cookies vornehmen
  
Browsereinstellungen
  
Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies und ähnliche Technologien automatisch, aber Sie können im ihrem Browser folgende Einstellungen vornehmen:
  
  • Alle Cookies löschen
  
  • Alle Cookies blockieren
  
  • Alle Cookies zulassen
  
  • Cookies von Drittanbietern blockieren
  
  • Alle Cookies löschen, wenn Sie ihren Browser schließen
  
  • Eine 'Private Browsing' / 'Incognito' Sitzung öffnen, welche es Ihnen gestattet, im Internet zu surfen, ohne dass lokale Daten gespeichert werden und
  
  • Add-ons und Plug-ins installieren, um die Browserfunktionalität zu erweitern.
  
Weitere Informationen zur Einstellung von Cookies mit verschiedenen Browsern befinden sich unten.

  
Nützliche Informationen
  
Eine Reihe von Webseiten stellen detaillierte Informationen zu Cookies zur Verfügung, u.a. AboutCookies.org und AllAboutCookies.org.
  
Die Webseite des Internet Advertising Bureau Your Online Choices (http://www.youronlinechoices.com/at/praferenzmanagement) ermöglicht es Ihnen, Opt-Out Cookies für verschiedene Werbenetzwerke zu installieren.
  
Google hat ein Browser Add-on entwickelt, um Nutzern die Möglichkeit zu geben, sich von Google Analytics auf allen Websites, die dieses beliebte Analyseprodukt verwenden, abzumelden.   
  
Neue Technologien wie Mozilla's Do Not Track erlauben es Ihnen, Websites anzuweisen, Sie nicht zu verfolgen.
  
Der Internet Explorer verfügt über so genannte Tracking Protection Lists, die es Ihnen ermöglichen, eine Liste von Webseiten, die Sie blockieren möchten, zu importieren.

  
Arten von Cookies
  
Brightbooks.de verwendet folgende Cookies:
  
Notwendig – Diese Cookies sind für den Betrieb der Webseite unverzichtbar. Ohne sie würden Teile der Webseite nicht funktionieren. Diese Cookies verfolgen Ihr Surfverhalten im Internet nicht und sammeln keine Informationen, die zu Marketingzwecken genutzt werden kann.

  
Browsereinstellungen
  
Die Auswirkungen der Deaktivierung von Cookies hängt davon ab, welche Cookies Sie deaktivieren, aber im Allgemeinen funktioniert die Website nicht richtig, wenn alle Cookies ausgeschaltet sind. Wenn Sie nur Cookies von Drittanbietern deaktivieren, werden Sie nicht daran gehindert, auf der Brightbooks.de Website einzukaufen. Wenn Sie alle Cookies deaktivieren, können Sie auf der Brightbooks.de   Website keinen Kauf abschließen. Wenn Sie Cookies auf der Brightbooks.de Website deaktivieren möchten, müssen Sie die Einstellungen Ihres Website-Browsers ändern, um Cookies abzulehnen. Wie Sie dies   tun können, hängt vom verwendeten Browser ab. Weitere Informationen zur Deaktivierung von Cookies für die gängigsten Browser finden Sie weiter unten.


  
        
Anleitungen zum Deaktivieren von Cookies und zu Browsereinstellungen

        
Cookies löschen in Chrome/Firefox/IE/Safari/Opera

Kurzlösung: Drücken Sie Ctrl+Shift+Delete (DE-Tastaturen: Strg+Umschalt+Entf), und in allen vier Browsern erscheint das entsprechende Fenster zum Löschen von Cookies und dem Browserverlauf. Lesen Sie vor dem Löschen noch den abschließenden Absatz.

Sie können den Browserverlauf auch mit dem CCleaner von Chip.de löschen:
http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Einzellösungen:
Chrome: In Google Chrome klicken Sie oben rechts auf den Knopf mit den drei waagrechten Strichen und gehen via Weitere Tools zu Browserdaten löschen. Haken Sie alle Rubriken an, deren Daten Sie löschen wollen. Stellen Sie oben den Zeitraum ein und klicken Sie auf Browserdaten löschen.

Firefox: In Mozilla Firefox geht es praktisch gleich. Oben rechts auf den Knopf mit den drei waagrechten Strichen und via Weitere Tools zu Browserdaten löschen. Wählen Sie oben den Zeitraum (z.B. «Alles») und haken Sie unten die zu leerenden Kategorien an. Abschließend auf Jetzt löschen klicken!

Internet Explorer: Falls Sie es über ein Menü aufrufen wollen, klicken Sie oben rechts aufs Zahnrad-Symbol gehen zu Sicherheit/Browserverlauf löschen. Auch da können Sie die Daten anhaken, die weg sollen. Achtung: Das oberste Häkchen bewirkt, dass der IE die Verlaufsdaten von «bevorzugten Seiten» behält. Sollen jene ebenfalls weg, müssen Sie das Häkchen rausnehmen.

Opera: Wollen Sie nicht den schnellen Weg via Ctrl+Shift+Delete gehen, klicken Sie in Opera am oberen linken Fensterrand aufs Menü und gehen zu Verlauf, gefolgt von Browserdaten löschen. Wie gehabt: Zeitraum wählen, zu löschende Daten anhaken, ein Klick auf Browserdaten löschen.

Safari: In Safari 8 klicken Sie in der Menüleiste auf Safari/Verlauf und Websitedaten löschen und legen anschließend den Zeitraum fest, der gelöscht werden soll. In älteren Safari-Versionen unter Mac OS X klicken Sie in der Menüleiste auf Safari/Safari zurücksetzen... Im neuen Fenster wählen Sie für Cookies sowie den Cache die Option Alle Website-Daten entfernen. Besitzen Sie die mittlerweile veraltete Windows-Version, finden Sie dieselbe Funktion unter Bearbeiten/Safari zurücksetzen.

iPhone: Alle Cookies aus Safari löschen
Um Ihre Surf-Spuren zu verwischen, sollten Sie möglichst alle Cookies einmal löschen. Um wirklich keine Spuren mehr zu hinterlassen, sollten Sie ebenfalls den Verlauf entfernen.
1. Öffnen Sie die "Einstellungen"-App auf Ihrem iPhone.
2. Scrollen Sie herunter und wählen Sie den Menüpunkt "Safari" aus.
3. Weiter unten finden Sie nun den Button "Cookies und Daten löschen".
4. Wählen Sie diesen aus und drücken Sie erneut auf "Cookies und Daten löschen" um den Vorgang zu bestätigen.

Einzelne Cookies auf dem iPhone löschen
In manchen Fällen reicht es auch aus einzelne Cookies zu löschen, beispielsweise wenn ein Problem mit einer Website auftritt.
1. Öffnen Sie wie auch in der obigen Anleitungen die "Einstellungen"-App und wählen Sie den Menüpunkt "Safari" aus.
2. Ganz unten finden Sie nun die Option "Erweitert".
3. Hier sind alle gespeicherten Cookies aufgelistet. Klicken Sie oben rechts auf "Bearbeiten", so können Sie die einzelnen Cookies anschließend löschen.


        
Browsereinstellungen für Cookies

>Für Microsoft Internet Explorer:
1. Im Menü ‘Extras’ ‘Internetoptionen’ öffnen.
2. Auf Reiter ‘Sicherheit’ klicken.
3. Entsprechende gewünschte Einstellung wählen.

>Für Google Chrome:
1. Einstellungen> Erweitert
2. Unter "Sicherheit und Datenschutz," auf “Inhaltseinstellungen” klicken.
3. Auf “Cookies”klicken

>Für Safari (https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE):
1. Einstellungen > Datenschutz
2. Auf “Alle Webseitendaten entfernen” klicken

>Für Mozilla Firefox:
1. Menü “Werkzeuge”, dann “Optionen”
2. Auf das Icon “Datenschutz” klicken
3.  “Cookie” anklicken und entsprechende Optionen wählen

>Für Opera 6.0 und höher:
1. Menüpunkt “Einstellungen”> “Erweitert” > “Cookies”
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)
§ 1 Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Brightbooks-Verlag (im Folgenden: brightbooks.de, einschließlich brightbooks.com) und ihren Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt der Brightbooks-Verlag nicht an, es sei denn, er hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Darstellung des Sortiments von brightbooks.de auf über das Internet abrufbaren Rechnern stellt kein Angebot i.S.d. §§ 145 ff BGB dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, diese Produkte zu bestellen.
(2) Indem der Kunde per Internet, E-Mail, Telefon oder über sonstige Kommunikationswege eine Bestellung an brightbooks.de absendet, gibt er ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit brightbooks.de ab. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung), in der die Bestelldaten aufgeführt sind. Diese Bestelleingangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung bei brightbooks.de eingegangen ist.  
(3) Der Vertrag mit brightbooks.de kommt zustande, wenn brightbooks.de dieses Angebot annimmt, indem brightbooks.de das bestellte Produkt an den Kunden versendet bzw. den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt. Über Produkte aus ein- und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Bei der Zahlungsart „Vorkasse“ (siehe § 4 Abs. 2) kommt der Kaufvertrag bereits mit Aufgabe der Bestellung durch den Kunden und Versand der Vorkasseaufforderung durch brightbooks.de per E-Mail oder jeglicher anderer schriftlicher Kommunikation zustande. Händler erhalten auf alle Produkte einen Händlerrabatt von 30 Prozent.
(4) Kann brightbooks.de das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet.

§ 3 Lieferung, Versandkosten
(1) brightbooks.de ist zu Teillieferungen jederzeit berechtigt, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Sofern Teillieferungen von brightbooks.de durchgeführt werden, übernimmt brightbooks.de die zusätzlichen Portokosten.
(2) Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich, sollte brightbooks.de dem Kunden nicht im Einzelfall schriftlich eine verbindliche Zusage erteilt haben.
(3) Bei Wareneinfuhren in Länder außerhalb Deutschlands können Exportbeschränkungen vorliegen und Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Diese variieren in verschiedenen Zollgebieten. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Abfuhr der notwendigen Zölle und Gebühren verantwortlich.
(4) Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht nach § 5 der AGB Gebrauch, so hat er die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Verbraucher die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat.

§ 4 Fälligkeit, Bezahlung und Eigentumsvorbehalt
(1) brightbooks.de akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten. Soweit brightbooks.de eine gültige E-Mail-Adresse des Kunden vorliegt, erfolgt der Versand der Rechnung per E-Mail.
(2) Der Versand der Waren erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse. Der Kaufpreis wird mit dem Versand der Ware fällig. Für Händler gelten die jeweils getroffenen Vereinbarungen.
(3) Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, sofern und soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von brightbooks.de anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur befugt, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.
(4) Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von brightbooks.de.

§ 5 Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher gemäß § 13 BGB.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht  
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:Brightbooks-Verlag, Schwalbacher Str. 15, 50969 Köln oder GordinaSteckert@brightbooks.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Hinweise:(1) Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen  
a) über die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z.B. E-Books, Downloads etc.); über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind; über die Lieferung von Waren, die nach Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden (z.B. persönliche Bücher oder Bücher mit Autogramm).
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Ausnahmen gemäß § 312 d Abs. 4 BGB.
(2) Bei Rücksendungen ohne Produktverpackung hat der Kunde ggf. Wertersatz zu leisten.

§ 6 Gewährleistung
(1) brightbooks.de wird für Mängel, die bei der Übergabe der Waren vorhanden sind, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen einstehen. Bei Verträgen mit Verbrauchern gemäß § 13 BGB beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Ablieferung der Ware.
(2) Bei Bestellungen von Kunden, die gemäß § 14 BGB Unternehmer sind, ist die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt.

§ 7 Haftung
brightbooks.de haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. In diesem Fall haftet brightbooks.de jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Soweit die Haftung von brightbooks.de ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.  
brightbooks.de schließt die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern  
  • dies keine Garantien oder vertragswesentlichen Pflichten betrifft, d.h. Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf,
  • es nicht um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit geht,
  • Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt bleiben. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen. Im Übrigen beschränkt sich die Haftung für leichte Fahrlässigkeit auf die vorhersehbaren, vertragstypischen Schäden.

§ 8 Datenschutz
        
(1) brightbooks.de verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich zu behandeln.

§ 9 E-Books, Hörbuch-Downloads
(1) Die Annahme des Kaufvertrags über E-Books und deren Lieferung erfolgt durch die Sendung einer E-Mail mit einem Link zum Herunterladen des E-Books an die vom Kunden angegebene und bei brightbooks.de registrierte E-Mail-Adresse.
(2) Im Rahmen dieses Angebotes erwirbt der Kunde das einfache, nicht übertragbare Recht, die angebotenen Titel zum ausschließlich persönlichen Gebrauch gemäß Urheberrechtsgesetz in der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen. Es ist nicht gestattet, die Downloads in irgendeiner Weise inhaltlich und redaktionell zu ändern oder geänderte Versionen zu benutzen, sie für Dritte zu kopieren, öffentlich zugänglich zu machen bzw. weiterzuleiten, im Internet oder in andere Netzwerke entgeltlich oder unentgeltlich einzustellen, sie nachzuahmen, weiterzuverkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.

§ 10 Anschriften
(1) Anbieter dieser Web-Seite:
Gordina Steckert, brightbooks.de, Schwalbacher Str. 1550969 Köln, Deutschland, E-Mail: info@brightbooks.de, GordinaSteckert@brightbooks.de, Telefon: +49 (0) 221-418040 (0,14 Euro/Min. a. d. Festnetz; max. 0,42 Euro/Min. a. d. Mobilfunknetzen)
(2) Die Rücksendeadresse ist dem Lieferschein zu entnehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Für die Rechtsbeziehungen der Kunden und brightbooks.de gilt deutsches Recht ohne die Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISGG).
(2) Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Köln ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung.  
        
(3) Sollten ein oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.
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All books, cards and bookmarks are protected by copyright. The copyright lies with the respective authors, artists and photographers.
All photos and texts © Gordina Steckert.
        
Consumers are entitled to the right of cancellation of order according to the following conditions: A consumer is any natural person who concludes a legal transaction for purposes which are not related to his or her trade, business or profession.

Cancellation of Order/ Right of Cancellation

You have the right to cancel your order within fourteen days without stating any reasons.
The cancellation period is fourteen days from the day when you or a third party indicated by you, other than a carrier, acquires material possession of the items you ordered.
To exercise your right of cancellation, please inform Brightbooks Publishers (Gordina Steckert, Schwalbacher Str. 15, 50969 Koeln, Germany, phone: +49-221-418040, email: GordinaSteckert@brightbooks.de) by letter or email, stating clearly that you would like to cancel your order.
To observe the cancellation period, it suffices if you send us your notification of cancellation of order before the cancellation period ends.

Effect of Cancellation
If you cancel your order, we shall immediately and within fourteen days at the latest, reimburse all payments received by you, including delivery expenses (except for additional costs incurred due to your choice of a more expensive carrier and not the inexpensive standard delivery offered by us), counting from the day we have received your cancellation of order. To reimburse you, we shall use the same payment method you have used in the original transaction, unless otherwise agreed with you. In no case will there be any charges for the reimbursement of payments. We are entitled to refuse reimbursement until we have received the ordered items back or you have proven that you have sent them, whichever is the earliest. The returned books or other items must be in a proper state and show no visual signs of damage or wear and tear.
You have to return the items to Brightbooks immediately or within fourteen days at the latest, counting from the day you have notified us about your cancellation of order. The cancellation period will be observed if you sent the items back before the cancellation period of 14 days ends.
You shall bear the direct costs of returning the goods.

Complaints
If you would like to return books or other items due to damage incurred in transit, we ask you to please take a photo of the damage and email it to GordinaSteckert@brightbooks.de. In these cases we are happy to either send you a replacement free of charge or to reimburse your amount of purchase.


Please find the full Data Privacy Statement of Brightbooks publishers (Brightbooks.de) Germany i.a.w. the General Data Protection Regulation (GDPR EU) below. This policy includes:
  
  
1. About Brightbooks.de
  
2. Information received and retained by Brightbooks.de
  
3. Sharing your information with third parties
  
4. External websites that will receive your IP-Address
  
5. Cookies
  
6. How we protect your data
  
7. Your rights regarding your personal information
  
8. Updates to the privacy policy
  
9. Contacting us
  
  
1. About Brightbooks.de
  
This website www.brightbooks.de is owned and operated by Gordina Steckert, Schwalbacher Str. 15, 50969 Cologne, Germany, phone: +49 221 418040, email: GordinaSteckert@brightbooks.de.
  
Bright Books publishers Germany publishes local literature, local crime fiction, novels and short stories and sells cards and bookmarks. The business and website are not affiliated with enterprises of the same name in England, New Zealand or South Africa.
  
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When using the Brightbooks.de website, your personal data is collected. This is necessary both for technical reasons, in order to guarantee you all functionalities of our website and for security reasons in accordance with Art. 6 para. 1.1 lit. e GDPR or, if you have given your consent or, if contractual relations are concerned iaw.  Art. 6 para 1.1 lit a, b GDPR.  

When you place an order, Brightbooks.de receives your name, address, email address, payment information and information on which article(s) you wish to buy. This allows us to fulfil your order and send you messages pertaining to your order.
 
Brightbooks.de processes your contractual data (e.g. for the purchase of books, cards or bookmarks, data specifications for a deviating delivery addresses, payment information) in order to fulfil contractual obligations and services in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR EU) law, art. 6 para. 1 lit b. The information marked as mandatory in online forms is required for the conclusion of the contract. If you withhold any information, Brightbooks.de may not be able to process your order or contact you regarding your order. By placing an order for an item on the Brightbooks.de website you give us consent to process your data according to the contract.
  
  
There are a number of grounds Brightbooks.de stores your data under. These are:
  
Contractual –the information is required to perform the contract for goods or services you have requested/ordered including payment, delivery etc.
  
Legal – should Brightbooks.de be legally required to contact you concerning a purchase or service and also to comply with legal obligations to keep business records.
  
Consent – where you have given Brightbooks.de consent to contact you.
  
  
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3. Sharing your information with third parties
  
The data you supply for the purchase of books, cards or bookmarks will not be passed on or sold to any third parties for marketing or advertising purposes. Proof of purchase must, however, be provided to the tax office upon request.
  
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The captcha (spam filter) on the order form is a WebSite X5 captcha (i.e. generated by the software used for this website) which also collects no data.
  
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If you do not pay in advance or cash on delivery, Brightbooks.de reserves the right to submit your personal information to third parties for verification purposes. These third-party providers include payment processors, providers of card validation services, and credit referencing providers. This is necessary for the performance of the contract. Brightbooks.de does not keep a record of your credit or debit card details. The third-party providers only process the data on Brightbooks.de’s behalf. These third parties may be located outside the European Economic Area (EEA); however, Brightbooks will only use providers that protect your information adequately at all times.
  
When transferring any personal information outside the EEA Brightbooks.de will only do so under one of the legally recognised transfer mechanisms for ensuring the data is safeguarded. These are:
  
The country in question has been deemed safe for data transfer by the European Commission.
  
The contract for data processing contains the standard contractual clauses laid down by the European Commission to safeguard the transfer of personal data.
  
Binding corporate rules – this is where a large company’s own internal processes for international data transfer have been signed off and agreed by the European Commission as safeguarding the data.
  
If the data is going to the USA it can be safely transferred to a company that is certified under the EU-US Privacy Shield.
  
  
Brightbooks.de will disclose your personal data in order to comply with any legal obligation. This includes disclosing information to organisations for the purposes of fraud protection, credit risk reduction, or the order of a court or regulator.
  
  
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A session cookie is a small text file that is sent by the respective servers when you visit a website and stored temporarily on your hard drive. This file includes a so-called session ID, which can be used to assign various requests of your browser to the session. This will allow your computer to be recognized when you return to our website. They are used, for example, to enable you to use the shopping basket function across several pages.

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Persons under 16 years of age should not transmit any personal data, unless the consent of their parents or guardians (holders of parental responsibility) has been granted (Art. 8 para 1 GDPR). The consent must then be explicitly stated in the message (Art. 8, para 2 GDPR). Brightbooks.de does not request personal data from children and young people and does not knowingly collect such data.
  
7. Your rights regarding your Personal Information
  
Under the General Data Protection Regulation (GDPR EU), you have a number of rights with respect to your personal information, which are:
  
Correcting your Information
  
You are entitled to have your personal information updated to ensure it is accurate. In order to maintain the accuracy of the information That Brightbooks.de holds, you can update your personal details by sending an email to GordinaSteckert@brightbooks.de.
  
Withdrawing Consent
  
You have the right to withdraw your consent to any processing that is currently being done under your consent. Consent can be withdrawn by sending an email to GordinaSteckert@brightbooks.de.
  
Obtaining a copy of your Information
  
You have the right to receive a copy of the personal information Brightbooks.de holds about you. You can do this by contacting GordinaSteckert@brightbooks.de, providing the full name attached to your account.
  
Deleting your information
  
You can request that Brightbooks.de delete your personal information in certain circumstances. These will be specific to each case. You can do this by contacting GordinaSteckert@brightbooks.de.   
  
Data Portability
  
You have the right to ask Brightbooks.de to transfer the personal information that you have given to another controller.
  
Restricting Processing
  
You can request a restriction on the processing of your data in some limited circumstances. Examples are concerns over data accuracy, or Brightbooks.de no longer needs to hold your data   but you have requested its retention by Brightbooks.de. You can do this by contacting GordinaSteckert@brightbooks.de, providing the full name attached to your account.
  
Right to object to Processing
  
You have the right to request that Brightbooks.de stops processing your data for marketing purposes and in other limited circumstances such as asking us not to process your data by wholly   automated means or not to analyse your information for targeted content etc.
  
You can action any of these rights by contacting GordinaSteckert@brightbooks.de or sending a letter to Gordina Steckert, Schwalbacher Str. 15, 50969 Cologne, Germany.
  
Right of complaint to the Regulator for Data Protection i.a.w. art. 77 GDPR EU.
  
8. Updates to this policy
  
Brightbooks.de may update this policy at any time without notice. Information that the policy has been updated will be posted on the Home page.  By continuing to use the website   after a notice has been posted informing you of an update, you accept the changes to this Policy.
  
Privacy statement last updated 25 May 2018.
  
9. Contacting Brightbooks.de
  
If you have any questions about privacy please contact me at:
  
Gordina Steckert, Schwalbacher Str. 15, 50969 Cologne, Germany, tel.: +49 221 418040
Email: GordinaSteckert@brightbooks.de
  
        
Your Options Regarding Cookies

                  
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The Internet Advertising Bureau website Your Online Choices (http://www.youronlinechoices.com/uk/) allows you to install opt-out cookies across different advertising networks.
  
Google has developed a browser add-on to allow users to opt-out of Google Analytics across all websites which use this popular analytics product.
  
New technologies such as Mozilla's Do Not Track allow you to tell websites not to track you.
  
Internet Explorer has a feature called Tracking Protection Lists which allows you to import a list of websites you want to block.
  

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The effect of disabling cookies depends on which cookies you disable but, in general, the website may not operate properly if all cookies are switched off. If you only disable third   party cookies, you will not be prevented from making purchases of subscriptions on our website. If you disable all cookies, you will be unable to complete a purchase of a subscription on our website.
  
If you want to disable cookies on our site, you need to change your website browser settings to reject cookies. How you can do this will depend on the browser you use. Further details on how to disable cookies for the most popular browsers are set out below.
Instructions on how to deactivate cookies and your browser settings

        
How to delete Cookies in Chrome/Firefox/IE/Safari/Opera
Shortcut: Press Ctrl+Shift+Delete, and in all four browsers the respective window for cookies and browser history will pop up. Please read the information at the bottom of the box before deleting cookies or your browser history.

You can also delete your browser history by using the CCleaner, provided by Chip.de (in German): http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Individual solutions:
Google Chrome: Click on the three horizontal lines in the top right-hand corner and go to more tools and delete browser data. Tick all boxes for the date you would like to delete. Adjust the time period at the top and click on delete browser data.

Firefox: The same procedure applies to Mozilla Firefox. Click on the three horizontal lines in the top right-hand corner and go to more tools and delete browser data. Choose the time-period at the top (e.g. ‘all’) and tick the respective categories below. Then click on delete now.

Internet Explorer: If you want to open it via the menu, click on the cogwheel symbol at the top right-hand corner and go to security/delete browser history. There you can tick the data you would like to remove. Note: The first box lets you keep the IE browser history of ‘websites visited frequently’. If you want to delete those, too, you need to untick that box as well.

Opera: Click on the menu at the top left-hand frame and go to browser history and delete browser data. Choose the time-period, tick the data you would like to remove and click on delete browser data.

Safari: For Safari 8 click on Safari/browser history on the menu and delete website and then determine the time period to be removed. For older Mac OS X Safari-versions click on Safari/reset Safari on the menu ... A new window will pop up where you can choose the ‘remove all website data’ option for cookies and the cache.
If your windows version is outdated you will find the same function under
edit/reset’ Safari.

iPhone: Delete all cookies from Safari
In order to remove your surfing traces you should delete all cookies once. If you really want to leave no traces at all, you should also delete the browser history.
Open the ‚settings‘ app on your i-phone.
Scroll down and choose ‚Safari‘.
Below, you will find the ‘delete cookies and data’ button.
Tap on the button and tap again on ‘delete cookies and data’ to confirm the process.

Delete individual cookies from your i-phone
In some cases it suffices to delete individual cookies only, for example if there is a problem with a website.
Follow the instructions above and open the ‘settings‘ app and choose ‘Safari‘.
At the bottom you will find the option ‘extended’ and a list of all cookies saved. Tap on ‘edit’ in the top right-hand corner to delete individual cookies.

       
Browser Controls for Cookies
>For Microsoft Internet Explorer:
1. Choose the menu “tools” then “Internet Options”
2. Click on the “privacy” tab
3. Select the setting the appropriate setting

>For Google Chrome:
1. Choose Settings> Advanced
2. Under "Privacy and security," click “Content settings”.
3. Click “Cookies”

>For Safari:
1. Choose Preferences > Privacy
2. Click on “Remove all Website Data”

>For Mozilla firefox:
1. Choose the menu “tools” then “Options”
2. Click on the icon “privacy”
3. Find the menu “cookie” and select the relevant options

>For Opera 6.0 and further:
1. Choose the menu Files”> “Preferences”
General Terms and Conditions (GTC)

1. Scope of Application

These General Terms and Conditions apply to all business interactions between Brightbooks Publishers as the seller (hereafter referred to as brightbooks.de, to include brightbooks.com) and purchasers in the respective version valid at the time of the conclusion of contract. Brightbooks Publishers does not accept any other conditions stipulated by the purchaser unless Brightbooks Publishers would have given its expressed written consent to their validity.

2. Contract
(1) The presentation of the product range of brightbooks.de on the internet, accessible via computers, does not constitute an offer in the legal sense of the German Civil Code (section 145 et seq.) but a non-binding invitation to the purchaser to order these products.
(2) The purchaser who places an order with brightbooks.de via internet, email, telephone or any other means of communication makes an offer for to conclude a sales contract with brightbooks.de. The purchaser will receive an acknowledgement of receipt by email (acknowledgement of receipt of the order) listing the order data. The acknowledgement of receipt of the order does not constitute an acceptance of the offer but a mere information to the purchaser that their order has been received by brightbooks.de.  
(3) The contract with brightbooks.de is not concluded until brightbooks.de accepts this offer by posting the item(s) ordered to the purchaser and affirming dispatch in a second e-mail (shipping confirmation). Any items of the same order that are not listed in the shipping confirmation do not form part of the sales contract. If payment is made in advance (section 4, paragraph 2), the sales contract is concluded as soon as the purchaser places an order and brightbooks.de sends an e-mail or any other form of written communication requesting advance payment. Resellers are given a 30% standard discount rate on all items.
(4) If brightbooks.de cannot accept the purchaser's offer, the purchaser is informed about the unavailability of the item instead. In this case, all payments made by the purchaser shall be reimbursed without delay.  

3. Delivery and Postage

(1) brightbooks.de is entitled to send partial shipments provided this is just and reasonable to the purchaser. If brightbooks.de effects partial deliveries, brightbooks.de shall pay for the additional postage.
(2) All information given on expected delivery dates is non-binding unless brightbooks.de has made a written commitment to a purchaser.
(3) Imports to other countries may be subject to export limitations and border taxes which shall be borne by the purchaser. Such regulations and taxes may vary, depending on the customs area. The purchaser shall pay all customs duties and tax charges.
(4) If the purchaser cancels their order i.a.w. section 5 of the GTC below, the purchaser will bear all costs that may arise in returning the goods if the items delivered were as ordered and the price of the items to be returned does not exceed 40.00 Euro or, if the items have a higher value, the purchaser has not yet rendered a return service or made a contractually agreed partial payment at the time of cancellation.

4. Maturity, Payment and Reservation of Ownership
(1) brightbooks.de will only accept the payment methods indicated to the purchaser on the brightbooks.de website. Insofar as brightbooks.de has a valid e-mail address of the purchaser, invoices will be sent by e-mail.
(2) Delivery is not made under any circumstances unless the purchaser has effected payment in advance. The purchase price becomes due at the time of delivery of the items. Terms and conditions for registered resellers may vary and will be as agreed upon.
(3) The purchaser is entitled to a set-off only and insofar as their counterclaims are legally valid, undisputed or acknowledged by brightbooks.de. The purchaser is entitled to make use of their right of retention only if their counterclaim is based on the same purchase contract.
(4) The delivered items remain property of brightbooks.de until full payment has been effected.

5. Notice of Cancellation
The right to cancel an order i.a.w. section 13 of the German Civil Code applies to consumers only (i.e. not to resellers or self-employed persons ordering the items for their business).
Cancellation Policy
You may cancel your statement of contract in text form within two weeks (for example by letter or e-mail) without indicating any reasons or, if you have received the item(s) within this period, by returning the item(s) in time. The period begins upon receipt of this instruction in text form but not before the item(s) have been received by the purchaser (with regard to repeated deliveries of similar items not before the first partial delivery has been received) and not before the fulfillment of our information obligations i.a.w. section 312c para. 2 of the German Civil Code, section 1 para. 1, 2 and 4 InfoV of the German Civil Code. A timely dispatch of the cancellation notice or the items is sufficient to keep the deadline.
The cancellation notice must be addressed to: Brightbooks-Verlag, Gordina Steckert, Schwalbacher Str. 15, 50969 Koeln or GordinaSteckert@brightbooks.de

Consequences of Cancellation
In case of an effective cancellation, the services received by both sides and any uses derived (e.g. interest) shall be returned. If you cannot return the services in whole or in part or only in a deteriorated state, you may be obliged to pay compensation. This shall not apply if the deterioration of items can solely be traced to such an examination as would have been possible in a retail shop. Incidentally, you can avoid the obligation to compensate for deterioration if you do not use the items as your own and refrain from doing anything which would impair their value. You must bear all costs that may arise in returning the goods if the items delivered were as ordered and the price of the items to be returned does not exceed 40.00 Euro or, if the items have a higher value, you have not yet rendered a return service or made a contractually agreed partial payment at the time of cancellation. In all other cases, the return consignment will be free of charge for you. Obligations to refund payments must be met within 14 days.
This period starts for you upon sending the notice of cancellation for the items, and for us upon receiving them.

End of cancellation policy

Please note:(1) Cancellation of the contract is excluded
  • if the items are not suitable for sending back on account of their nature (e.g. e-books, downloads etc.),
  • if audio or video recordings or software have been unsealed by the purchaser
  • or have been ordered with customer specifications (e.g. personalised books or books with autograph)
Moreover, all legal exemptions i.a.w. section 312 d para 4 of the German Civil Code (regulating distance contracts) apply.
(2) If items are sent back without packaging, the purchaser may be liable to pay compensation.  

6. Warranty
(1) Within the scope of legal provisions, brightbooks.de shall be liable for any defects that may be present upon delivery. For contracts with consumers i.a.w. section 13 of the German Civil Code, the warranty period which commences at the date of delivery is two years.
(2) For purchasers who are enterprisers i.a.w. section 14 of the German Civil Code, the warranty is restricted to one year.

7. Liability
brightbooks.de shall be liable without limitation, if the cause of damage is due to intent or gross negligence. In these cases, however, brightbooks.de shall be liable only for predictable, contract-typical damages. Insofar as the liability of brightbooks.de is excluded or limited, this shall also apply to the personal liability of employees, vicarious agents and subcontractors.
brightbooks.de excludes liability for slight negligence
  • if warranties or essential contractual obligations are not violated, i.e., obligations, the fulfillment of which is indispensable for a proper contract performance and which the contractual partner regularly confides in and is entitled to confide in,
  • liability for culpably injury to life, body or health remains unaffected.
  • This also applies for obligatory liability according to product liability law. The same applies to breaches of obligation by our vicarious agents. Further, liability for slight negligence is reduced to predictable, contract-typical damages.  

8. Privacy Policy
brightbooks.de commits itself to treating personal data as confidential i.a.w. the data protection regulations.

9. Downloads of E-Books and Audio Books
(1) A sales contract for e-books is accepted by sending the item by e-mail with a link for a download of the e-book to the e-mail address indicated by the purchaser and registered with brightbooks.de.
(2) With this offer, the purchaser shall receive the simple, non-transferable right to make exclusive personal use of the the title offered i.a.w. the copyright law. The customer is not permitted to make editorial changes to downloads or use modified versions thereof or to provide copies to third parties or to make them publicly available, forward them through the internet or other networks, in return for payment or free of charge, to imitate or resell them or to use them for commercial purposes.

10 Address
(1) This website is hosted by:
Gordina Steckert, brightbooks.de, Schwalbacher Str. 15, 50969 Koeln, Deutschland, email: info@brightbooks.de, GordinaSteckert@brightbooks.de, phone: +49 (0) 221-418040
(2) The return address is indicated on the delivery note.

11. Final Provisions
(1) For the legal relationships of the customers and Brightbooks.de, German law applies solely excluding the principles of conflict of laws of private international law and excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
(2) If the customer is a salesman, the exclusive venue of jurisdiction for all claims arising from the business relation shall be Cologne/Germany.
(3) If any provision of these General Terms and Conditions is or becomes wholly or partly invalid, this shall not affect the validity of the remaining provisions.

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